お客様を逃がさない!顧客データ活用術!~顧客情報を整理・活用し、既存客を逃さない~

東京商工会議所 品川支部で、
「お客様を逃がさない!顧客データ活用術!~顧客情報を整理・活用し、既存客を逃さない~ 」
というタイトルで、顧客管理の話をさせていただきました。
まだアンケートの結果を聞いておりませんが、ありがたいことに何人かの方と名刺交換をさせていただきました。心より感謝します。ありがとうございます。
アジェンダは、
顧客情報を管理する理由を考えよう
顧客情報を整理しよう
顧客情報を整頓しよう
顧客情報をきれいにしよう
顧客情報を更新しよう
顧客情報を活用しよう
というところです。
参加者は60名だったそうです。それでも、お断りしなければならないほどだったとのことです。場所がたまたま、57名しか消防法上入れないところだったそうです。残念。